Condiciones generales Nexora Créditos
Marco contractual

Condiciones que regulan el servicio y la relacion con nuestros clientes

Estas condiciones establecen alcance, responsabilidades y limites del servicio de asesoramiento para garantizar una relacion profesional, transparente y conforme a la normativa aplicable.

Alcance general del servicio

Objeto del servicio

Asesoramiento e intermediacion financiera para analisis, estructuracion y acompanamiento de operaciones de credito.

Canales de prestacion

Atencion presencial, telefonica y digital con seguimiento documentado de cada fase del expediente.

Naturaleza de la aprobacion

Nexora Créditos no concede credito directamente; la decision final corresponde a las entidades colaboradoras.

Obligaciones del cliente

  • Facilitar informacion veraz, actualizada y completa durante todo el proceso.
  • Entregar documentacion en plazos razonables segun requerimientos del expediente.
  • Comunicar cambios relevantes de ingresos, deuda o situacion laboral.
  • Usar los canales de servicio de manera licita y de buena fe contractual.

Compromisos de Nexora Créditos

  • Actuar con diligencia profesional y transparencia en la propuesta de soluciones.
  • Informar condiciones economicas, riesgos y alcances antes de formalizar.
  • Proteger la confidencialidad de la informacion conforme a normativa aplicable.
  • Mantener trazabilidad de actuaciones y soporte durante el ciclo de servicio.

Flujo operativo del servicio

01

Diagnostico

Analisis inicial de perfil, objetivo y viabilidad financiera.

02

Modelado

Construccion de escenarios de cuota, plazo y coste total.

03

Negociacion

Presentacion a entidades y comparativa de ofertas recibidas.

04

Formalizacion

Revision contractual y acompanamiento hasta firma final.

Aceptacion de condiciones y soporte contractual

Si tienes dudas sobre estas condiciones, nuestro equipo puede aclararlas antes de continuar con el servicio.

Solicitar aclaracion